El jueves 9 de marzo se celebró una nueva jornada presencial del proyecto ‘Innovación y buenas prácticas’ de la Asociación Española de Gerentes de Golf en el alicantino Club de Golf Las Ramblas con el objetivo de generar contenido de valor para sus asociados y poner en común acciones de éxito e innovaciones en beneficio de todos. Durante la jornada se creó un gran ambiente de trabajo entre los asistentes gracias al buen hacer del club anfitrión y de su gerente, Arturo Manzano.

Esta sesión contó con la presencia de David Blay, periodista de Europa Press, COPE y Radio Marca así como conferenciante y profesor de Estrategias de Comunicación, Redes Sociales, quien expuso algunos ejemplos prácticos sobre cómo elaborar historias que puedan interesar a los medios de comunicación y las redes sociales como elemento de imagen de marca personal. Además, trató algunos elementos clave de la comunicación ante sucesos críticos a los que se puede enfrentar un gerente en un campo de golf.

Posteriormente, Xavi Guibelalde, director de Marketing de la RFEG, explico cómo ha ido evolucionando el sector del golf estos últimos tiempos y presentó las campañas de captación de jugadores puestas en marcha por la RFEG, su nueva página web, la Ruta 365, el Club VIP, el proyecto de medición de índice de sostenibilidad del campo a través de la Huella de Carbono, el proyecto de integración de greenfees y otras acciones que pueden ayudar a los campos de golf, de la cual contó con nuestro Gerente, Francisco Ganga el cual explicó como caso de éxito, la campaña «Este Septiembre, iníciate al golf» la cual obtuvo más de 500 inscritos a los cursos con un índice de conversión muy alto.

Seguidamente Jorge Rivas, manager de Initial Rentokil, presentó los Centros de Excelencia de Rentokil como respuesta a la necesidad de dar soporte técnico de alto nivel así como cómo aportar soluciones en temas tan sensibles como la Legionela, las plagas, el calor y la fumigación, los fitosanitarios, etc., para tener una mejor calidad en el mantenimiento de los campos de golf. Igualmente expuso la nueva gama de productos Signature de alta calidad.

Igualmente, Luis Ramentol, director de Polace Golf, presentó sus más recientes novedades como la pantalla de asignación de hándicap de juego How Many Strokes y el acuerdo con Duchell, líder logístico europeo que cuenta con una plataforma de cuarenta mil metros cuadrados en Holanda dedicados exclusivamente a la industria del golf, por lo que disponen del mayor stock en Europa para suministrar todas las necesidades de los campos de golf.

Finalmente, tuvo lugar una interesante ponencia de ejemplos de soluciones a situaciones de crisis en campos de golf en la que dos asociados, Marcos Lería, gerente del Club de Golf Escorpión, y Rafael Martínez de Mazarredo, gerente de La Galiana Golf Resort, expusieron sus experiencias. Lería habló del incendio vivido en el cuarto de palos y buggies de su club el pasado mes de diciembre mientras que Martínez de Mazarredo rememoró el incendio forestal que afectó a su campo de golf hace unos años.

Ambos contaron los momentos siguientes a producirse una situación crítica, protocolos llevados a cabo, la relación con autoridades y con los peritos, la importancia de disponer de una póliza de seguros bien confeccionada y adaptada a las necesidades y, por último, las propuestas y recomendaciones para afrontar situaciones similares.

Una vez más, el ambiente entre los gerentes de campos de golf fue excepcional, con un alto nivel de camaradería y respeto mutuo, algo que continuará promoviendo la colaboración y el crecimiento en la industria del golf.